溫柔一點就更美了‧‧‧    

 
2006/10/31 02:26

 

我曾任職於服務機構,單位中有一位面貌清秀的同仁,她的年資很久,可惜脾氣大了點,經常倚老賣老數落我們這些年資淺的菜鳥,日子久了我們也習慣她那尖酸刻薄的語氣,不以為意了。

有天來了一位七十多歲的老先生,這位老先生有重聽,可能也患有帕金森氏症,雙手不停的抖著,他停在這位同仁的櫃檯前詢問一些申請證件的事宜,沒想到還不到五分鐘,兩個人竟起了爭執,同事起身離開現場,我接下了未完的工作,老先生對我訴說著他的不滿,我只能猛點頭,一句話也不敢多說,辦完證件老先生走了,同事回到櫃檯問我剛才他說些什麼?我想了一會兒緩緩的說:「他說,這位小姐這麼漂亮,只可惜脾氣不好,如果再溫柔一點口氣和善一些,她可是個『美人兒』。」我心虛的說完偷偷看著她,她不發一語的回到位置。

奇妙的事發生了,從那天以後她不再對我們惡言相向,對顧客也親切有禮,這時我突然發覺她還真是個「美人兒」呢!

 

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沈芸

浮生若夢

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